Не возвращают деньги за обои

Как осуществить возврат обоев в магазин по закону Как осуществить возврат обоев в магазин по закону Можно ли осуществить возврат обоев в магазин по закону? Данный вопрос может волновать многих людей, занимающихся ремонтом самостоятельно. Так как изделия могут оказаться бракованными или просто не подойти под цвет потолка. Все-таки на отношения, связанные с покупкой обоев распространяется закон о защите прав потребителей. Именно в соответствии с его положениями, покупатель будет осуществлять возврат некачественного или не подошедшего товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Могу ли я вернуть оставшийся лишний рулон обоев в магазин, но 14 дней уже прошли. Добрый день. Нет, нельзя. Можно вернуть в магазин один рулон обоев, оказавшийся лишним. Увы нет. Статья 25 Закона РФ от 7 февраля г.

Могу ли я вернуть обои в магазин и вернуть за них деньги? 25 прописано, что можно возвратить обои или заменить их аналогом, если человека не. Хороший товар возвращают только в первые две недели Важно при этом доказать, что изделия не использовались. заявление на возврат денег за. Если вы покупаете отделочные материалы (обои) не метражом, к продавцу и просить вернуть вам деньги за купленный товар (п

«Магазин должен принять остатки». Продавцы недовольны новыми правилами возврата обоев и ламината

Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги? Автор: Живаева Татьяна В данной статье я хочу вам рассказать о возврате конкретного товара, а точнее мы рассмотрим как вернуть обои в магазин. Ведь у многих возникают трудности в случае возврата конкретно данного вида товара. Можно ли вернуть обои надлежащего качества без брака? Закон о защите прав потребителей позволяет вам вернуть товар надлежащего качества, но не все виды, так как существует "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", который говорит, что потребитель не может вернуть строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Именно этой формулировкой продавцы любят вводить в заблуждение покупателей, так как с одной стороны обои можно отнести к отделочным материалам, измеряются они в метрах, но вот одна деталь, отпускаются они не на метраж, а продаются они в упаковках по определенному количеству метров и под перечень они не попадают. Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 "Закона о защите прав потребителей" говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные. Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара. То есть сначала вы можете обменять обои на аналогичные, а если аналогичного товара нет в наличии, то можно требовать возврата товара обратно в магазин. Обои надлежащего качества вы можете вернуть в магазин в течении 14 дней с момента покупки не считая день покупки, при чем обязательным условием для возврата является сохранение товарного вида, заводских пломб, ярлыков и упаковки, так же у вас должен быть документ подтверждающий факт покупки. То есть возвращаемый товар должен выглядеть так же как при покупке, на нем не должно быть следов использования и упаковка должна быть целая, а так же сохранены все потребительские свойства. В обмене товара надлежащего качества нет ничего сложного, просто необходимо понять статьи закона и не дать продавцу ввести вас в заблуждение. Если продавец отказывается выполнять ваши требования, то напишите претензию с вашими требованиями и передайте ее продавцу и у него будет 10 дней на то, что бы выполнить ваши требования или отказать вам.

Вернуть обои в магазин

Как осуществить возврат обоев в магазин по закону Как осуществить возврат обоев в магазин по закону Можно ли осуществить возврат обоев в магазин по закону? Данный вопрос может волновать многих людей, занимающихся ремонтом самостоятельно. Так как изделия могут оказаться бракованными или просто не подойти под цвет потолка.

Все-таки на отношения, связанные с покупкой обоев распространяется закон о защите прав потребителей. Именно в соответствии с его положениями, покупатель будет осуществлять возврат некачественного или не подошедшего товара. Возникновение необходимости вернуть обои У покупателя может возникнуть необходимость в отказе от договора купли продажи обоев по разным причинам. К самым частым из них относятся: Уважаемые читатели!

Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Обои не устроили покупателя по каким-либо его качествам. Например, пришел он домой и обнаружил, что цвет обоев не соответствует нужному и не подходит к потолку; Человек обнаружил, что обои не надлежащего качества, например, их длинна не соответствует, указанной на упаковке или расцветка полотна имеет недостатки и потертости; Покупатель передумал приобретать обои.

Конечно, случаев отказа от совершения покупки много, но только вышеуказанные могут явиться уважительной причиной возврата товара. Можно ли вернуть хорошие обои в магазин Если человек купил обои, но они по каким-либо причинам не подошли ему, то он имеет право вернуть их. Но если человек порвал, замарал, испортил, помял упаковку, выкинул чек, или вообще оторвал кусок бумаги, а так же помял рулон, то вернуть такие обои покупатель не может.

Таким образом, вернуть обои, которые были проданы без брака можно при соблюдении некоторых условий; В течение двух недель со дня покупки. Просрочка даже на один день, исключает возможность обмена, возврата обоев; Целостность рулона. В обязательном порядке, человек не должен пользоваться материалом, что можно определить не вооруженным глазом; Целостность упаковки.

Упаковка рулона должна быть целая. Человек не может разорвать ее, посмотреть на обои, а затем обратиться в магазин с возвратом.

Кроме того, если упаковка изначально была разорвана, то покупатель не может вернуть такой товар, так как он согласился приобрести изделие с изъяном, который можно было разглядеть, без привлечения экспертов; Наличие чека, который сможет подтвердить покупку и оплату продукции именно в этом магазине.

Надо заметить, что согласно настоящему законодательству, можно не предъявлять чек на покупку, если есть свидетели. Данное правило было введено так как многие люди даже не обращают внимание на чек и просто выбрасывают его, а при обнаружении брака просто не могут доказать своей правоты. Можно ли вернуть бракованные обои С обоями, которые имеют явный дефект, обнаруженный после открытия упаковки, все предельно ясно.

Возврат, обмен происходит по той же схеме, что и для возврата любого дорогостоящего товара. Покупатель имеет право: Вернуть обои в магазин, если имеются явный брак, после раскрытия упаковки и нарушения ее целостности; Вернуть обои в магазин, если в рулоне не хватает части бумаги, отсутствующей не по вине покупателя или по его вине, но при условии, что именно в процессе использования товара был обнаружен брак; Вернуть обои в магазин в течение месяца со дня совершения покупки.

Время возврата увеличивается, так как человек мог сразу и не определить, есть ли брак на данном товаре или нет; Потребовать провести экспертизу за счет магазина, которая определит то, что брак произошел не по причине неправильных действий покупателя. Если обои имеют нечеткий рисунок, меняющиеся краски, то можно и без экспертизы определить заводской брак. Что может потребовать покупатель. Покупатель, согласно федеральному закону о защите прав потребителей, имеет право потребовать: Принять товар и вернуть за него деньги в полном объеме; Принять товар и обменять его на аналогичный продукт, только надлежащего качества; Возвратить часть денег за испорченный товар, без его возврата в магазин; Обменять товар на подобный, надлежащего качества, с перерасчетом стоимости.

Такое может происходить тогда, когда человек меняет более дешевые обои на дорогие, или наоборот. В первом случае доплачивает покупатель, во втором продавец; Провести экспертизу товара за счет магазина и убедиться в том, что в ненадлежащем качестве обоев виновнее производитель. Порядок возврата обоев в магазин Порядок возврата любых обоев в магазин одинаковый. Единственные различия, это сроки, в течение которых он имеет право вернуть товар. Если обои целые и без дефектов, то покупатель может вернуть их в течение четырнадцати дне, если обои бракованные, то срок может быть увеличен в несколько раз.

Таким образом, порядок возврата обоев в магазин будет таковым: Для начала нужно убедиться в том, что дефект на самом деле существует по вине производителя или магазина. Если обмену подлежит качественный продукт, то нужно удостовериться в его целостности; Далее нужно собрать все документы на товар. Как правило, для возврата обоев необходимо взять только чек на покупку и паспорт человека, желающего совершить возврат. Если чека нет, то можно заручиться письменными свидетельскими показаниями человека, который видел, как покупатель приобретал обои именно в этом магазине; Конечно же, нужно прийти в магазин и предъявить товар продавцу, а так же потребовать вернуть за него деньги, обменять его на аналогичный, вернуть часть денег; Если продавец согласен, он может отослать обои на экспертизу, для установления виновных лиц в появлении дефекта на обоях; Для оформления возврата нужно написать заявление в двух экземплярах, один отдать продавцу.

А второй оставить себе, что будет подтверждать передачу товара. Если продавец соглашается в этот же день исполнить обязательства, то в сохранении образца заявления нет смысла; Получить деньги за товар назад или другие обои на руки.

Если продавец отказывается разрывать договор купли-продажи, то покупатель имеет право обратиться в суд. Что делать, если продавец отказывается принимать обои Если продавец не желает принимать обои назад и возвращать покупателю деньги, а так же обменивать товар на аналогичный, покупатель имеет право: Написать жалобу на имя руководителя магазина или собственнику предприятия; Обратиться с заявлением в российский потребительский надзор; Обратиться в отделение санитарно эпидемиологической организации, с просьбой проверить магазин на товарное соответствие установленным нормам законодательством; Обратиться в судебные органы с исковым заявлением, в которой указать сумму взыскания, определенной путем сложения нанесенного материального и морального ущерба.

При обнаружении брака в товаре, покупатель должен обратиться для начала в магазин с просьбой разорвать договор купли-продажи на данные обои. Если продавец отказывается принимать бракованный товар, то покупатель должен предъявить заявление о возврате товара в двух экземплярах, один из которых должен подписать продавец. Кроме того, нужно написать письменную жалобу на имя руководителя организации, где изложить свою проблему.

Обычно, при совершении подобных манипуляций, когда магазин убеждается в грамотности покупателя, продавец идет на все условия, дабы избежать лишних проблем. Если никаких действий не последовало, то можно обращаться в другие государственные органы. Для того, что бы обратиться в российский потребительский надзор, достаточно написать жалобу, в которой нужно указать все аспекты сделки и неправомерные действия продавца, а так же приложить заявление о возврате товара, подписанное представителем магазина.

В течение месяца заявление будет рассмотрено сотрудниками российского потребительского надзора и проведена проверка магазина. При выявлении нарушений, руководителя предприятия обяжет исправить их, а так же уплатить пострадавшему сумму неустойки, за каждый день просрочки.

Обращение в СЭС даст результат только тогда, когда вы желаете просто остеречь следующих покупателей от приобретения некачественного товара. Но чаще всего туда обращаются просто, что бы создать проблему ненавистному магазину. Обращение в суд, является самым действенным методом защиты своих прав.

Здесь можно получить не только сумму материального ущерба, но и сумму неустойки и морального вреда. Как правильно обратиться в суд Если покупатель приобрел некачественные обои, а продавец не желает мирно урегулировать конфликт, то первый имеет право обратиться в суд. Для этого необходимо собрать соответствующие документы: Исковое заявление, в котором указывается сумма материального, морального вреда и неустойки; Копия паспорта человека, который желает взыскать с магазина сумму и защитить свои законные права; Документ, который подтверждает оплату государственной пошлины, чаще всего им служит простая квитанция, чек; Документы, которые могут подтвердить невиновность истца в производстве дефекта на обоях; Заявление о возврате товара, подписанное продавцом.

Самое главное, правильно составить исковое заявление, в котором в обязательном порядке нужно отразить: Не нашли ответа на свой вопрос? Наименование суда, в который подается заявление. Если сумма иска меньше пятидесяти тысяч рублей, то иск нужно подавать в мировой суд, если больше, то в городской или районный суд; Фамилию, имя, отчество истца, а так же его контактные данные; Данные магазина, который нарушил права покупателя; Суть проблемы.

То есть, дату совершения покупки, дату обнаружения брака, дату предъявления претензии и отказа из магазина, а так же в чем заключается претензия истца; Далее нужно отразить требования, предъявляемые к магазину. То есть, сумму морального, материального ущерба, а так же сумму неустойки; Заверить заявление нужно своей подписью и проставить дату, соответсву4ющую поддачи заявления в суд.

В этой статье вы узнали, как осуществить возврат обоев в магазин по закону. Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Редактор: Игорь Решетов.

Как осуществить возврат обоев в магазин по закону

Но это - наша добрая воля как продавца. В Законе этого не прописано и понудить продавца против его воли просто вернуть деньги - нельзя. Можно, говорю Вам как юрист, но конечно это будет не называться понудить, а более цивилизовано, но смысл тот же Приходите вы в магазин и гворите "Хочу обменять, по Закону имею право, обменять хочу на серые в крапинку, а нет таких, жаль, ну тогда возвращайте деньги! Мне не нужен обмен, я хочу забрать деньги, чтоб купить обои в другом магазине Забылв вствить вторую часть этого Законна, конткретно по Вашему случаю 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно ли вернуть в магазин неиспользованные обои

Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество. Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы. Основные правила возврата обоев покупателями. Можно ли вернуть обои? Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий!

Возврат обоев в магазин по закону

Можно ли вернуть в магазин неиспользованный лишний рулон обоев? Что делать при отказе продавца Она длится до 30 дней, поэтому возвращайте обои только, если уверены, что готовы столько ждать и доказывать, что повредили их не вы. Если вы подозреваете, что строительный магазин повлиял на результаты экспертизы, вы вправе проверить брак самостоятельно — при этом, за независимого эксперта, платить придется магазину, если он докажет производственный характер возникшей проблемы. На самом деле это совершенно не так. Несмотря на то, что обои действительно измеряются в метрах, в продажу этот товар поступает в упаковках.

Если вы покупаете отделочные материалы (обои) не метражом, к продавцу и просить вернуть вам деньги за купленный товар (п Вчера приехали еще раз и решили, что обои не подходят, выглядят почти Хотела вернуть деньги за обои, их сдать, но продавщица ни в какую. . Мы возвращали обои, купленные на строительном рынке. Продавцы обоев и паркета из Молодечна недовольны новым перечнем в этом пункте была приписка, что покупатель должен возвращать обои, услуге, когда за деньги привозятся какие-то определенные обои.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Что говорится в законе?

Как вернуть обои в магазин?

Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам. Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар. Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег. Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение. Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж , которые не подлежат обмену или возврату. На самом деле это совершенно не так.

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги?

.

Можно ли вернуть обои в магазин?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Прокл

    Нештяк!)) 5+

  2. Дарья

    По моему мнению Вы допускаете ошибку.

  3. fromunanic

    Я тоже временами такое вижу, но как-то ранее не придавала этому значения.

  4. Клементий

    Вы быстро придумали такую бесподобную фразу?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных